Che si tratti dell'acquisto di barche o attrezzature nuove o usate, del noleggio di un posto barca o di un contratto di noleggio: molte società di sport acquatici appartengono all'associazione di settore Hiswa. I contratti sono spesso integrati dai termini e dalle condizioni generali forniti da Hiswa. Anche queste non sono svantaggiose per i clienti. Il centro arbitrale dell'associazione, ad esempio, è generalmente considerato molto favorevole ai clienti.
Hiswa ha ora modificato le condizioni, soprattutto a favore dell'acquirente. Le modifiche in dettaglio:
- Acquisto, costruzione o consegna di imbarcazioni da diporto: Per un prezzo di acquisto di un'imbarcazione usata pari o superiore a 4.500 euro viene concessa una garanzia di sei mesi (Germania: garanzia di un anno). Inoltre, gli acconti versati dai clienti sono più protetti
- Noleggio di imbarcazioni: La suddivisione dei paragrafi è stata modificata. I diritti e gli obblighi di entrambe le parti sono ora più chiaramente riconoscibili.
- Affitto di ormeggi e piazzole: Il regolamento sul pagamento anticipato è stato modificato. Inoltre, è ora chiaramente regolamentato che il proprietario deve assicurare la propria nave anche durante il rimessaggio invernale.
- Procedura per le controversie: Prima che una controversia finisca davanti a un giudice, deve essere sottoposta alla Commissione arbitrale per la ricreazione acquatica (Geschillencommissie Waterrecreatie). La commissione decide in merito alla questione. Questa procedura è più favorevole rispetto al ricorso al tribunale. Se entrambe le parti accettano il lodo arbitrale, si possono evitare le elevate spese processuali.