Le YACHT avait publié en novembre rapporté en détail Le journal de l'agence en ligne autrichienne a révélé qu'elle avait commencé à ne pas transférer les fonds de ses clients aux flottes de location dès le milieu de l'année. Dans la foulée, des lecteurs de YACHT continuent, jusqu'à aujourd'hui, à s'adresser régulièrement à la rédaction pour faire part du même schéma : L'agence n'a pas transmis les acomptes versés dans les délais. Peu avant le début de la croisière ou seulement sur place, à la base de location, les clients ont parfois appris par l'exploitant de la flotte que les paiements n'étaient pas arrivés. De nombreuses personnes concernées ont alors payé une deuxième fois pour pouvoir partir en croisière. Zizoo a toujours promis de rembourser rapidement les sommes versées, mais cela n'a pas été le cas dans de nombreux cas. Des dizaines d'avis négatifs avec les mêmes reproches ont également été publiés sur des sites d'évaluation comme Trustpilot ou Tripadvisor.
La filiale allemande Zizooboats est inscrite au registre du tribunal d'instance de Charlottenburg/Berlin en Allemagne, c'est pourquoi la rédaction avait demandé à plusieurs reprises si une procédure d'insolvabilité avait été ouverte. Cela n'a pas été le cas jusqu'à présent. Plusieurs lecteurs avaient signalé qu'ils avaient fait appel à des avocats qui, selon eux, avaient déjà obtenu des ordres d'exécution. Certains avaient également, selon leurs dires, déposé une plainte pénale contre la gérante. YACHT s'était déjà renseigné en novembre auprès du parquet compétent de Berlin pour savoir si la gérante faisait l'objet d'une enquête, mais la réponse avait été négative à l'époque. Une nouvelle demande cette semaine a révélé qu'une enquête était en cours pour les accusations de fraude et d'obstruction à l'insolvabilité. L'enquête se poursuit.
Dans une déclaration faite à YACHT, Zizoo avait parlé de"un petit pourcentage de clients qui ont connu des perturbations dans la qualité de notre service". et a promis une régulation rapide.
Compte tenu de la saison des réservations de charters qui vient de démarrer en trombe, avec le boot à Düsseldorf La prudence est donc de mise.
